안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 랜카드가 보드와 호환성에서 문제가 발생되는 사례는 있었으나 CPU와의 사례는 아직 보고된것이 없습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ㅇcpu : 라이젠 3600 ㅇ오버/순정 : 순정 ㅇcpu 쿨러 : 기쿨 ㅇvga : rx580 사파이어 ㅇ메인보드 모델명: asrock b450m pro4 (바이오스 최신버전) ㅇ램 용량과 개수 : 삼성 21300 8gb × 2 ㅇssd 모델명 : 삼성 970 evo 250gb nvme ㅇ파워 모델명 : 성린 샤칸 500w ㅇ케이스 : msi 뱀파이어 ㅇ윈도우 버전 : 윈도우10 이번에 라이젠 3600으로 CPU를 바꿧더니 윈도우 부팅이 안됩니다. 윈도우 로고까지 나오고 그 후 블루스크린이나 아래 사진처럼 메세지가 떠요. 무선랜카드 A2000PX-MU 를 제거해야만 부팅이 되요. 그전 라이젠 2200G 쓸 때는 잘 됬었어요. 윈도우 안전모드, A2000PX-MU 드라이버 설치 후 부팅 다 실패 했어요 어떻게 해야 할까요