안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 G104BE 모델은 초기화시 아이디 암호가 설정되지 않는 상태로 판매되었던 제품으로 G104BE와 직접 연결된 PC로 192.168.0.1을 진입하신게 맞는지 확인 부탁드립니다. 간혹 다른 공유기에 연결된 PC에서 접근하는 경우 나타나는 현상과 유사하며 문제점 해결에 어려움이 있는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시면 자세한 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


G105가 G104로 오타가 있었습니다. 현재 아이피타임 검색기 프로그램 깔아서 하는데 RESET 버튼을 20초간 누른뒤 해봐도 아이디 / 비번을 치라고 나옵니다. 메뉴얼상에는 전원 OFF 후 RESET 버튼 누른 상태로 전원을 키면 초기화 상태로 돌아간다고 하는데 초기화가 된건지 확인이 어렵네요.. 공장 초기화가 되면 192.168.0.1 로 치고 들어갈때 아이디 / 비번이 필요 없는건가요??? 초기 아이디 / 비번은 따로 없는것인지요?