안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 HDD3225B 제품은 외장 케이스로 당사에서는 유통시 HDD를 포함하지 않습니다. HDD의 배드섹터가 문제가 되신다면 HDD 구매처나 HDD 제조사를 확인하신뒤 해당 업체로 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. HDD3225B를 사용하고 있습니다. 2TB 포함 모델을 구매하여 사용중인데 하드디스크 장애가 발생하였습니다. 배드섹터가 생겨 파일 엑세스가 안되는 것이 많습니다. AS 받으려면 어떻게 해야 할까요?