안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
현재 A8004ITL은 허브모드이기 때문에 자체적으로 ip할당이 되지 않으며 상단 T3004에서 ip를 전달해 주는 일만 가능합니다.
일반적으로 전달만 할때 특별하게 허브모드로 연결된 공유기에서 문제가 생길만한 이유는 없으며
지금 설정하셨던 부분도 허브모드로 설정된 공유기에서 설정을 모두 진행해주셨던 것으로 확인되었기 때문에
해당 과정에서 문제가 발생하는지 확인하기 위해 A8004ITL을 공유기모드로 변경해서 직접 ip를 할당하게끔
설정을 변경했을 때는 통신 상태가 어떤지 확인을 부탁드렸던 것입니다.
설정 변경이 불필요하게 느껴지신다면 제품을 당사로 보내주시면 점검을 도와드릴 수 있으니
구매하신 지 한달 이내라면 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 동봉해서 본체와 어댑터를 함께 보내주시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
아래 방법으로는 쓸줄 몰라서 설정을 안한것이 아니라 AP 모드를 통해서
집안 내부의 기기들을 하나의 내부IP로 묶어서 사용을 기존에 하고 있었으니
셋팅을 똑같이 한거구요.
기존 사용하던 iptime 셋팅과 동일하게 했는데도 불구하고 다른 현상이 나타나니
문의를 한것입니다.
제가 필요한것은 ap모드 설정으로 인해서 집안에 들어오는 전체 기기를 내부 IP로 설정이 필요한겁니다.
처리 방법에 대해서 계속해서 1-2일이 소요되는 문제가 지속되고 있는데요.
제가 원하는 방식이 아닌것이 만약 설정해서 문제가 없다면 ap모드는 못쓰는겁니까?
펌웨어 업그레이를 하던 기계적 결함이 되던 고장이던 뭔가가 수정이 되어야지
지금 계속해서 설정 방식만 바꿔가면서 해결을 하려고하면 제가 필요 없는 부분까지 셋팅을 해야 되는지도 모르겠습니다.
그리고 비정상IP할당에 대해 이상하게 잡히는 부분은 셋팅 문제로 봐야하나요?
[2019-07-17 14:42:21] |