안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 전화 상담으로 안내를 드렸던것 처럼 내부 망에서의 동작상태를 비교해보셔야 합니다. 내부망에서의 동작속도가 이상이 없다면 NAS가 설치된 환경의 인터넷 속도저하등으로 외부망에서의 읽기/쓰기 속도가 저하될 수 있습니다. 다음으로 확인해보실만한 설정으로 NAS의 LAN포트를 변경하여 동작을 비교해보시는 방법이 있습니다. 기존에 1번포트에 연결되었다면 2번포트로 랜선을 옮겨보시고 동작속도를 비교해보시기 바랍니다. 마지막으로 NAS의 장착된 HDD를 제거하고 다른 HDD나 USB메모리 카드등을 이용하여 NAS를 동작시켜 속도에 대한 확인을 점검해보시기 바랍니다. 위의 안내사항대로 진행하여도 동일하신 경우 'NAS가 설치된 환경'에서 당사 대표번호로 연락을 주시어 상담을 받아보시거나 NAS 본체와 어댑터를 당사로 입고하시어 기기에 대한 점검을 받아보셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


속도가 너무 느려 사용할수 없습니다. 저번에도 문의드렸는데 읽기는 10mb이하 쓰기는1mb 이하로 나오네요 집에서 쓰면 그나마 났지만 직장에선 도저히 못 써먹을 속력있니다 직장에선 100mb sk 쓰는것 같습니다