안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 HDD1과 HDD2를 서로 위치를 바꾸어 테스트가 필요합니다. 현재 1번 슬롯에 장착된 HDD를 2번에 연결시에도 문제가 있다면 해당 HDD를 제거 하여 HDD에 적혀있는 제조사 쪽으로 A/S 를 맡겨주시기 바라며 NAS의 특정 슬롯이 문제가 있는 경우 NAS를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

감사합니다.  


NAS에서 쇠 긁는 듯한 소리가 좀 나서 껐다가 켰는데 그 후로 HDD2는 작동이 되는데 HDD1이 작동이 안됩니다. 몇 번 더 껐다 켰는데 계속 작동이 안됩니다.