안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 여분의 다른 HDD가 있다면 비교 해보거나 슬롯위치를 변경하여 테스트 부탁드리며 NAS의 RST구멍을 20초간 눌렀다 떼는 초기화를 권장합니다. (초기화를 하더라도 NAS설정값만 사라지고 데이터는 보존됩니다.) 동일한 경우 불편하시더라도 NAS를 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 해당 HDD와 NAS를 함께 입고해주신다면 보다 정확한 확인이 가능할것으로 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부 이미지와 같이 온도가 제대로 표기되지 않아 자동 팬속도 조절 기능이 무용지물이네요 하드디스크가 비정상인가싶어 pc에 물려보면 정상적으로 표시됩니다. 사용중인 하드디스크 모델은 wd30ezrz입니다