안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용으로 확인되는 문제는 잘못된 공유기의 교체로 보여집니다. A2004plus의 경우 기가인터넷을 지원하는 제품이지만 N804R제품은 유선 100Mbps만을 지원하기때문에 인터넷회선을 기가라이트(500Mbps)를 사용하시더라도 실제 인터넷 속도는 100Mbps만을 사용하게 됩니다. 기존과 같이 기가라이트(500Mbps)인터넷 속도를 모두 사용하시려면 기가지원 제품인 A1004, A2004, A3004등의 기가인터넷 공유기제품을 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 기존 A2004plus 모델을 사용하다가 공유기 문제로 N804R로 교체하였습니다. 교체하면서 인터넷도 스마트 다이렉트에서 인터넷라이트로 업그레이드하여 최대 500MB까지 속도가 나온다고 들었는데 공유기 교체 후 오히려 예전보다 속도가 급격히 느려졌습니다. LAN선 연결한 컴퓨터는 잘 모르겠는데 와이파이 연결해서 사용할 때, 특히 다수의 기기를 동시에 사용할때 심할 정도로 영상이 끊키거나 로딩이 걸리는 등 과거 같은 조건으로 사용할때보다 많은 속도 변화를 체감했습니다. 찾아보니 N804R은 MU-MIMO 기능이 없고 아마 A2004plus는 있는 것 같은데 그 기능의 차이가 이렇게 큰 것인가요? 참고로 같은시간에 약 3~4대의 핸드폰로 동영상이 재생되는 어플을 15분정도 실행시키는데 과거에도 약간 버벅대긴했지만 진행이 아예안되는건 아니였는데 공유기를 N804R로 바꾸고 나서는 2~3대는 포기해야 하나가 겨우 돌아가는 정도로 속도가 느려졌습니다. 문제에 대한 해결방안이 있다면 무엇인지, 위와 같은 상황에서 N804R 모델이 적합하지 않다면 최소 어느모델을 사용해야 끊김없이 인터넷을 이용할 수 있을지 조언부탁드립니다. 감사합니다!