안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내를 도와드렸습니다. 인터넷 통신사에 전화하시어 사용가능한 FTP포트 번호를 확인하신 후 설정화면에서 ipDISK/FTP 서비스에서 수동으로 안내받은 포트를 등록하신 후 동작을 비교해보시기 바랍니다. 전화상으로는 모뎀에 직접연결된 공유기라 말씀해주셨는데요, 혹시나 iptime 공유기 상단에 다른 공유기가 설치되어있는 상태인지 확인이 필요합니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


펌웨어가 안되서 이번에 8004t 모델을 새로 구입하였습니다. 근데 설명서대로 주소 등록 및 ftp 설정도 다했습니다. 포트는 기본 포트 설정으로 했구요 근데 접속이 안됩니다. 귀사의 nas유틸리티등을 이용해도 포트 번호를 0~9999 입력하시오 라는 메세지가 뜨기도 하구요. 핸드폰에서도 접속이 안되구요 혹시 설명서에 나온 방법외 다른 설정을 확인해봐야하는게 있나요?