안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 관련 오류들은 문제는 NAS가 아닌 NAS를 사용하는 ipDISK Drive 프로그램의 오류입니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1. 렌섬 예방용으로 업체에 nas2dual을 납품했는데 엑셀 파일이 가끔 0k바이트로 저장이 되어 업체에 문의가 거의 매일 오고 있습니다. 접속은 모두 ipdisk를 통해 접속하고 있으며 이 이유는 z드라이브로 파일 저장을 하고 있기 때문입니다. 저희는 요즘 거의 일을 못하고 업체에 불려 다니고 있는 상황입니다. 2. 제가 사용하는 nas2e에서는 발생하지 않는데, nas2dual에서는 tmp파일이 너무 많이 생겨 작업자가 신경이 쓰일 정도라고 합니다. pc를 잘 이해 하시는 분들은 임시파일이라고 하면 넘어 가지만 잘 모르시는 분들은 pc에 저장할때 없던 파일이 생긴다며 불만이 많습니다. 이에 대한 해결 방안은 없나요? 해결방안을 빨리 알려 주시면 감사하겠습니다. 인터넷 kt 기가 공유가 a1004 사용pc 3대