안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 연결된 모든 WiFi 기기에서 무선연결이 되지 않고 무선신호가 검색되지 않는 경우는 공유기에 동작이상으로 볼 수 있습니다. 해당 문제점이 발생되는 시점에 공유기에 CPU램프 동작상태를 확인해보시기 바라며, 만약 CPU램프가 1초주기로 점멸되지 않고 멈춰있다면 공유기와 어댑터를 동봉하여 점검을 받아보시기 바랍니다. CPU 램프 확인 이전 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 기본 설정 상태에서 동일 증상 발생 여부를 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


A604G-MU 공유기 사용중입니다. 초기 세팅을 하면 2.4G와 5G 신호가 뜨고 5G 접속이 잘 됩니다. 쓰다보면 어느순간 5G 연결이 안되고 나중에는 5G 신호 자체가 검색이 안됩니다. AP 전원을 껐다가 켜면 5G가 검색이 되고 연결하면 연결이 되는데 또 다시 어느순간 신호가 안잡힙니다. 일반 가정집에서 사용중이고 핸드폰 모바일 기기등을 제외하면 따로 와이파이에 연결된 기기는 없습니다. 기기불량인지요??