안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 연결된 모든 WiFi 기기에서 무선연결이 되지 않고 무선신호가 검색되지 않는 경우는 공유기에 동작이상으로 볼 수 있습니다. 해당 문제점이 발생되는 시점에 공유기에 CPU램프 동작상태를 확인해보시기 바라며, 만약 CPU램프가 1초주기로 점멸되지 않고 멈춰있다면 공유기와 어댑터를 동봉하여 점검을 받아보시기 바랍니다. CPU 램프 확인 이전 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 기본설정상태에서 동일증상발생 여부를 확인해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법

감사합니다.  


와이파이 연결이 됐다가 끊기고를 반복하네요. 일주일됐는데 증상이 안사라져서 문의합니다. 연결이 되다가 연결이 다시 사라지고 검색이 안되고, 노트북, 갤럭시노트, 아이폰, 아이패드 다 같은 증상입니다.