안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WiFi 연결 끊김 증상이 수일내에 반복되어 발생된다면 공유기의 기기이상 또는 네트워크 구성에 문제로 추측됩니다. 해당 문제점이 발생되는 시점에 공유기 CPU램프의 정상동작 상태를 확인해보시기 바랍니다. 추가적으로 현재 설치된 네트워크 구성에 대한 점검을 받아보시려면 해당 환경에서 당사기술팀(1544-8695)으로 전화연락 주시면 전화상담을 통해 정확한 네트워크 구성을 확인해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


컴퓨터는 인터넷 직접사용하고 박스에 연결하여 공유기로 와이파이 사용합니다. 인터넷은 안끊기지만 와이파이가 느낌표가 뜨며 인터넷이 끊기고 재부팅을 하고 연결선을 빼고 다시 꼽아 보아도 되지 않습니다. 결국 초기화 시킨후 다시 셋업하여 모바일 설치를 해서 사용하기를 여러번 입니다. 3일도 못가서 연결이 끊기고 다시 설치하고 합니다. 무슨 문제인지 해결방안을 부탁드립니다.