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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명20004ns-plus
인터넷 회선SKB 기가
첨부파일 #1a2004ns_kr_9_62.bin (file size 7797KB)
첨부파일 #2a2004ns_kr_11_002.bin (file size 7253KB)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용중인 펌웨어 버전이 8.80일경우 펌웨어 버전 차이로 인해 나타나는 문제로 추측되며, 첨부해드린 펌웨어 파일을 다운로드 받으신 후 낮은버전부터 순차적으로 펌웨어 업그레이드를 진행해주시기 바랍니다. ipdisk 기능 역시 하위 펌웨어 버전 사용으로 인해 나타나는 증상임으로 펌웨어 업그레이드 후 다시한번 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1.우선 공유기 업데이트가 안됩니다. 자동 업그레이드 및 수동 업그레이드를 실시하였으나 업데이트가 안되는 문제가 있습니다. 수동으로 업그레이드 파일을 다운받아 실시하였으나 전용 프로그램에서 파일을 불러오면 손상된 파일 이라도 뜨면서 업데이트는 실시되나 적용이 안되는 문제가 있습니다. (현재 8.80 버젼에서 11.04 버젼으로 업데이트 실시하려고 함) 추가로 ipdisk 기능을 사용 하려는데 어렵네요 혹시 ipdisk 기능에 대해 설명서가 있을까요? 등록시 뭐가 잘못되었는지 주소나 계정에 문제가 있다는 오류와 주소를 바꿔서 등록을 해보면 또 다른 빨간색 에러 메세지로 자꾸 등록이 어렵네요


[2019-07-01 11:57:17]
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펌웨어 업데이드가 안되요~
허브로 사용하는 a2004mu의 접속방법이 궁금합니다.
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