안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다. usb인식이 불안정하다면 아래와 같은 방법으로 설정 후 비교해 보시기 바랍니다. USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <--클릭~!! 드라이버를 재설치 및 위와같이 설정하여도 동일증상이 나온다면 당사로 기기를 입고하여 점검이 필요할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime a3000ua와 제 wifi 공유기 tenda와 연결하면 사용가능한 네트워크리스트에 이상하게.. a3000ua tenda연결에서만 tenda 5G 리스트가 안떠요.. 물론 뜰때도 있긴한데.. 안뜨는 경우가 더 많아요.... 근처 다른집 5G wifi들은 잘만 리스트에 뜨고.. 핸드폰 이나 다른 wifi기기등에서는 tenda 5G가 잘만 뜨고..연결도 잘됩니다. 하도 그래서.. 여기에서.. 드라이버를 새로 받아다가 깔아봤는데.. 오히려.. 더 문제가 생긴게.. a3000ua wifi로 5G 연결하면..연결했다가...pc와 usb연결까지 끊겨버립니다.. 거기다 드라이버 깔면서 realtek wireless lan utility란 유틸은 프로그램제거에서 아무리 제거해도 제거도 안되구요.. ----------------------------------- 전화상담으로 1030.38 드라이버로 깔아봤는데도.. wifi 3000ua 연결시 usb 연결이 끊어지네요.. realtek usb wireless lan util도 설명과는 유틸,드라이버 선택 설치 이런것도 안나오고 그냥 자동으로 다 깔려버리네요.. 현재 kt 기가인터넷 ->기가 wifi공유기,tenda wifi공유기 두개를 같이 물려놨는데..이거랑 관계는 없겠죠? 윈도우도 어제 새로 깔은 상태구요.. 결국 점검을 받아봐야하는건가요?? 현재는 임시방편으로 처음에 wifi연결하고.. usb인식 끊어지면.. 다시 usb연결해서 재인식 시켜서 wifi 자동으로 연결되게 하는 방법으로 하고 있네요..