안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 인터넷메인선을 공유기가 아닌 PC에 바로 장착시 인터넷이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 직결시 인터넷이 안된다면 통신사에 문의를 해보셔야 하며, 직결시 정상적으로 인터넷이 된다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 설치해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


이전에 쓰던 공유기가 기기에 연결하면 자꾸 인터넷없음으로 뜨길래, 새로운 공유기를 사서 설치했습니다. 모델명:N704BCM 을 무선으로 설치하는 과정에서 'DNS Lookup을 통한 PC인터넷 연결 확인' 단계에서 URL을 이용한 IP주소 찾기 실패가 뜨면서 공유기가 설치되지 않고 있습니다. 기기에는 와이파이 수신이 잡히지만 연결하면 또 다시 '인터넷 없음'으로 떠서 도대체 어디에 문제가 있는건지 잘 모르겠습니다.