안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 iptv설정이 되어있는지 확인해 보시기 바랍니다. ipTV 시청을 위한 ipTIME 공유기 설정방법 <--클릭~!! 위의 내용대로 sk/lg iptv로 설정되어있음에도 해당증상이 나온다면 iptv설정을 kt iptv로 변경 후 지정포트에 셋탑박스를 연결하여 사용시 문제없이 사용이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 기존에 인터넷+TV를 KT에서 5년 이상 사용하다가 며칠 전 SK 브로드밴드로 변경하면서 IPTV를 사용하게 되었는데요. 기존에 A1004NS 공유기를 사용하고 있어서, 이 모델로 셋톱박스랑 PC를 연결해서 설치하고 사용하였습니다. 근데 TV 채널을 4-5번 정도 빠르게 돌리니까 갑자기 TV화면이 멈추면서 인터넷 장애라고 뜨고, 연결된 PC를 비롯한 WIFI도 먹통이 되길래, 공유기 전원을 뽑았다가 다시 꽂았더니 다시 작동이 되었습니다. 이런 현상을 여러 번 겪고 나니 공유기가 IPTV를 호환해주지 못하는 거 같아 A8004T 모델을 어제 구매하고 A1004NS 모델 대신 설치하고 사용해보았는데요. 3-4번 정도 빠르게 돌리면 멈췄던 증상이 5-6번 정도 버텨준다는 것 말고는 여전히 동일 증상이 나타나길래 공유기의 문제가 아닌가 싶어 SKB에 접수해서 공유기를 SK 공유기로 바꿔보니 그런 현상이 사라졌습니다. 공유기에 문제가 있는 건 확실한 것 같은데 그렇다면 A8004T 모델 자체가 SK IPTV를 호환해주지 못하는 건지, 제가 구매한 기계가 불량인 건지 궁금합니다. 답변 바랍니다.