안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. iPTIME Cloud에서 동작에 필요한 포트가 UPNP로 정상적으로 개방되지 않아 발생된 현상입닏. 포트포워드 설정을 통해 수동으로 포트 개방 후 정상적으로 동작이 되었으며, 다른 부분에서 오동작 발생시 공유기만 재부팅 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime cloud를 사용하기위해서 폴더를 지정하고 동기화를 하였습니다. 그리고 다른PC에서 동기화 폴더를 지정하려고 계정을 하나 더 추가하여 등록하였습니다. 지정 드라이브에 폴더도 있고 동기화도 되었습니다. 그런데 갑자기 별다른 이유없이 동기화가 실행되지 않고 - 변화된점이라면 NAS의 위치를 바꿔서 같은 공유기에 허브가 바뀌면서 물리적포트가 바뀌었다는 것 밖에 없습니다. 다른 기능들은 잘 동작하고 있습니다. 알림창과함게 "서버와 통신에 실패하였습니다. 네크워크 상태 또는 서버의 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다." 라고 뜨고 동기화 되지 않습니다. 그리고 추가질문이 있습니다. ip cloud & iptime cloud 이 두가지는 서로 다른 기능입니까?