안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 증상으로는 제품의 불량처럼 보이나 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기의 상태를 점검해야 원인유추가 가능합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 전화상담 시각은 오후 5시 30분까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


거실에 sk공유기모뎀을 설치하고 제방에 있는 컴퓨터 때문에 거실공유기모뎀에서 선을 빼와서 2004ns-r에 연결을 했습니다 근데 가끔 인터넷 연결지연이 되고 트위치 같은 스트리밍 방송을 볼때 1초 정도 짧은 순간 버퍼링 걸린 듯이 영상음성이 뚜두두두 늘어지다 원상태로 복구가 됩니다. (컴퓨터 문제는 절대 아닙니다) 와이파이도 기가 인터넷인데 속도가 50~100 들쑥날쑥하며 이것도 인터넷이 가끔 연결지연되거나 끊겨 버립니다... 그래서 혹시나 선문제인가 해서 제방으로 따로 빼온 선이아닌 거실 모뎀이 연결되있는 광랜선에 연결해봐도 속도가 50~100으로 들쑥 날쑥하게 나옵니다... 아마 수명이 다된거 같은데 어떻게 생각하시는지 궁금해서 문의드립니다... 공유기 초기화랑 설정은 여러번 건딜여 봤는데.. 똑같습니다 추가로 거실에 연결된 공유기모뎀의 와이파이 속도는 업다운 500이 넘게 나오고 iptv도 연결이 되있는데 티비가 연결이 끊겼던적은 거의 없습니다.