안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 전화로 연락드려 안내드린 것처럼. 해당 부분은 나스오류와 무관한 부분입니다. ipDISK Drive 프로그램은 연결선택이 'ipDISK 서비스 인터넷 연결'로 되어 있다면, 나스 FTP 서버의 문자셋을 '자동'으로 인식합니다. 단. 타사공유기(방화벽) 환경에서는 환경정보의 인식실패로 동작이 불가능할 수 있습니다. 문의해주신 증상은 문자셋이 올바르지 않을 경우 나타나는 증상으로써 raid(ext3 하드포멧 및 디스크그룹 추가) 설정 여부와는 다른 부분으로써, ipDISK Drive 유틸리티의 연결선택에서 'FTP 서버연결'을 선택하고 문자셋을 '자동'이 아닌, 'EUC-KR이나 UTF-8'로 수동으로 서버와 일치시켜서 이용해보시기 바랍니다. 만약 문자셋을 수동으로 지정해도 동일하게 문제가 발생되는 상황이면, 안타깝게도 이미 파일명이 변경(손실)된 상황으로써, 파일명을 임의로 영문으로 변경해 보시는 방법만이 유일한 해결책 입니다. (파일 이름만 손실되고 내용은 손상되진 않은 상태 입니다)..

감사합니다.  


어제(24일) 전화 상담한 대로 포멧 안됨 하드디스크를 EXT3으로 포맷 후 Riad1으로 추가했음에도 여전히 폴더와 파일명이 깨져 오픈이 안됩니다. 답변 부탁드립니다.