안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 클라이언트가 많아 발생된 문제라면 다른 공유기로 대체하더라도 걱정하시는 내용처럼 동일하게 문제가 발생될 수 있습니다. 이때에는 이를 보장할 수 있는 다른 상품으로의 교체나 AP를 복수로 설치하여 분산 연결을 해야 합니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A3004NS dual은 구입 한지 한5년 된것 같습니다. 최근에 이사를 하면서 집에 Iot 제품군으로 WIFI에 많이 연결했습니다. Iot 제품군이 많아 지다 보니 공유기에 연결된 제품만 한50~60개 됩니다. 샤오미 전구가 거의 2/3 정도이고, 구글홈, 샤오미청소기, 사운드바, ioT 콘센트등이 공유기에 많이 연결되어 있습니다. 문제는 와이파이 신호가 간헐적으로 계속 끊기고, 유튜브등 버퍼링이 많아 졌습니다. KT쪽에서 (100M) 유선 선로는 이상이 없다는 결론을 받았습니다. 자체 Ping Test도 평균 1~5ms 이내로 양호하며, 손실률도 없습니다. 스마트폰 Ping 테스트 어플로 5G 와 2.4G에 대한 Ping 테스트 결과 값이 불안정 합니다. 두 회선 모두 1ms 부터 몇백ms 까지 왔다갔다가 합니다. 2.4G는 간혹 끊기는 경우도 있고요. 삼성 갤러리에어컨(최신형 Iot)을 WIFI로 연결하면 신호가 불안정하다는 메세지가 뜹니다. 다른 Iot 장비에서는 "인터넷 연결이 확실치 않음" 이라는 메세지가 뜨기도 합니다. 네이버 검색해보니 내부 IP 주소를 변경해 보라는 얘기에~ 192.168.0.1 -> 192.168.X.1으로 3번째 숫자를 여러번 바꿔보기도 했으며, 공유기 전원을 껏다가 켜보기도 하고, 초기화도 여러번 해봤습니다. WIFI가 5G든 2.4G든 연결이 안되진 않습니다. 다만 간헐적으로 끊어지고, 버퍼링 생기는것이 문제입니다. 공유기를 최신형으로 바꿀까도 생각했는데, 구입해도 비슷한 증상이 생기면 말짱 도루묵이 될것 같아서 이유를 알고 대응을 하려고 합니다. KT쪽에 공유기를 임대하는 방식으로도 생각해봤는데, 물어보니 WIFI는 100개 까지 연결해도 된다고 하더군요. (참고) ipTIME은 WIFI 연결에 거의 무제한(?)으로 알고 있지만, 여러대가 동시에 접속하면 불안정한 현상이 생기는지? 아니면 공유기가 오래되거나, 어뎁터의 전원 공급이 원활하지 않은지도 생각해 봅니다. 무선확장를 설치하면 괜찮아 질까요? 두서없이 여러가지 글을 적었습니다. 해결 방법을 알려주세요~(급!) * P.S : 공유기 설정은 초기화 상태에서 관리자 비번, Wifi 이름 및 비번 설정만 변경했으며, 다른 설정값은 초기화 상태 그대로 입니다. 당연히 펌웨어는 최신 상태입니다.