안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기는 정상적으로 동작시에 CPU LED가 1초 간격으로 점멸합니다. 현재 CPU 램프에 불이 안들어오시는 경우 해보실만한 설정을 안내해드리도록 하겠습니다. 아래의 링크를 통하여 펌웨어 복구 도우미를 설치 후 PC와 공유기를 유선으로 연결하시어 복구도우미를 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! 진행간에는 WAN포트에 연결된 선은 제거하신 후 진행하여 주시고 복구도우미 진행하여도 CPU 램프가 동작되지 않는 다면 기기의 고장이 의심되는 상황으로 기기와 어댑터를 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


N804R을 사용하고 있습니다 갑자기 어제보니깐 전원이 안들어와있길래 다시 전원선 빼서 꽂았는데 처음에 꽂았을때 랜포트 4개에 불이 들어오더니 한 5초뒤에 불 꺼지고 아예 CPU 표시 부분등에는 아무런 불도 안들어오네요 어떻게 해야되나요