안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 1번 공유기에 연결한 2번 공유기가 당사 공유기라면 내부 IP주소가 동일하여 공유기끼리의 DHCP서버가 충돌이 발생하여 정상적으로 통신이 안될 수 있어 다운로드에 실패할 수 있습니다. 아래의 주소를 참고하시어 내부 IP주소를 설정하시고 안내사항을 참고하여 주십시오. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 설정 후 관리자 페이지(192.168.X.1 변경하신 ip주소 대역)로 접속 후 -> 관리도구 -> 시스템 요약 정보에서 인터넷 연결 상태가 '인터넷에 정상적으로 연결됨'으로 나오는지 확인해주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨'으로 나오는데도 동일한 문제가 발생한다면 환경에서 연락주시거나, 통화 가능한 시간대를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


IP TIME A3008-MU 이용중 입니다. KT회선을 위 공유기에 연결 하였으며 또하나의 IP TIME 공유기를 허브 연결이 아닌 1번 공유기의 포트에서 2번 공유기의 WAN포트 연결로 사용입니다. 게이밍 VPN 항목에서 동작상태 에서 적용을 누른후 업데이트중이란 항목이 뜬 후 "미꾸라지 다운로드에 실패하였습니다. 인터넷 연결을 확인하여 주십시오" 라고 문구가 뜨는데 이런 상황에서 따로 인터넷 창을 따로 열어서 미꾸라지 설정을 적용시키는 방법으로 미꾸라지 vpn을 사용할수 있는건지 아님 위와같이 해도 미꾸라지 설정이 올바로 적용되지 않는 것인지 문의 드립니다. 또한 위와같이 미꾸라지 다운로드에 실패했다는 에러 메시지가 뜰 경우 어떻게 해야 올바르게 설정 가능 한지도 문의 드립니다. 미꾸라지에도 문의글 넣은 상태 입니다. 답변 가능한 한도에서 자세한 안내 부탁 드립니다.^^