담당자님 수고많으십니다. 현재 귀사의 A8004NS-M을 약 1년반정도 사용중인 유저입니다. 다른 부분은 전혀 문제가 없는데 2.4GHz 무선랜이 주기적으로 끊어집니다. 정확히는 무선랜 신호가 끊어지는게 아니라 인터넷 연결이 끊어집니다. 무선신호는 잡고 있으나 인터넷 연결 없음 현상이 나옵니다. 주기는 짧으면 몇시간 길면 1~2일 간격으로 발생합니다. 2.4GHz무선을 껐다가 켜거나 주파수 대역을 변경하면 다시 정상적으로 동작하나 몇시간 혹은 며칠 후 다시 끊어집니다. (혹시 몰라 주파수대역 자동변경을 켜놓았지만 증상은 개선되지 않았습니다.) 5GHz나 유선랜의 경우 이런 증상이 전혀 없으며 2.4GHz에서만 발생하는 증상입니다. 주로 5GHz 무선과 유선랜을 사용하고 있어 큰 불편은 없으나 애플워치 시리즈2,4(2.4GHz 전용), 보유하고 있는 USB 무선랜카드(2.4GHz전용, 802.11n)를 사용시에 지속적인 끊어짐으로 인해 불편함을 겪고 있습니다. 펌웨어를 최신 버전으로 지속적으로 업그레이드 해도 증상이 개선되지 않고 있어 2.4GHz 무선랜의 H/W적 결함을 의심하고 있습니다. 특이사항으로는 2.5인치 외장하드 2대를 USB2.0, 3.0포트에 각각 연결하여 사용중이며 외장하드 사용이나 유선랜 그리고 5GHz 무선랜 사용시 어떠한 문제도 없습니다. 즉, 전력부족문제 같아 보이지는 않습니다. 사용PC의 OS는 윈도우10입니다. 담당자님의 답변 기다리겠습니다. 그럼 수고하십시요.