안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상에 대해 원인파악중이며 증상 재현 후 문제점이 발견되면 수정할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편하시더라도 다음과 같은 방법으로 문제점이 개선되는지 확인 부탁드립니다. 1. PC화면 우측 하단 ipDISK Drive 연결 종료 2. 제어판 - 프로그램 제거 - ipDISK Drive , NAS 유틸리티 관련된 프로그램 모두 제거 3. PC 재부팅 4. 당사 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 게시판의 ipDISK Drive 1.52버전 다운로드 및 설치 5. PC 재부팅 당사에서 재현중이며 문제점 확인 후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


예전에도 한번있었던 문제같은데 윈도우 10 1903 업데이트 후에 내부네트워크에서 IPDISK 프로그램으로 나스 접속 후 엑셀파일 저장이 안됩니다. 문제 확인을위한 로그전송이나 이런걸 해드려야 하나요?