안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 속도 저하는 통상 설정, 트래픽, 회선의 장애와 공유기의 동작 불량이 있습니다. 재부팅으로 문제가 해결된다면 트래픽이나, 공유기의 장애를 의심 할 수 있으나 어댑터를 분리 후 재부팅을해야 문제가 해결된다면 당사에서도 문제가 되는 공유기의 상태를 점검해야 정확한 답변이 가능합니다. 당사 전화상담은 오전10시부터 오후 5시 30분까지입니다. 문제 발생시 장애 상태 그대로 대표번호 1544-8695로 문의주시기 바랍니다. 문제점 파악 후 해결에 도움을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


인터넷 속도가 느려지면 공유기와 어뎁터(파워)선을 분리 시켜 끈후 다시 연결하면 인터넷 속도가 정상으로 돌아 옵니다. 공유기 어뎁터 연결 상태에서 재부팅만으로는 해결이 안됩니다. 계속 발생 되는데 무슨 원인이 있을까요? 펌웨어는 최신버전입니다.