구입한지 3년 됐습니다. 15일전부터 나스가 전원버튼이나 리셋 버튼도 반응이 없고, 모든 램프에 불이 들어와있으며 접속도 되지 않습니다. 강제로 전원 차단후 구동하면 최대 1일은 사용가능하다가 같은 증상입니다 펌웨어는 최신 버전입니다. 공장 초기화를 해야 하나요?