안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하시는 제품은 2.4Ghz 주파수 대역의 와이파이 신호를 연결해주는 장치 입니다. 2.4GHz주파수는 5GHz주파수에 비해 주변 환경의 간섭적인 요인에 영향을 많이 받기 때문에 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 당사 공유기를 사용하시는 상태이시면 간섭의 영향을 채널변경이라는 설정을 통해 최소화 하실 수 있으며 최적의 채널을 설정하신 후 동작을 비교해보셔야 합니다. 아래의 링크를 참고하여 설정을 변경하여 주십시오. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~! 타사 공유기를 사용하시는 경우에도 마찬가지로 해당 공유기의 채널값을 변경하여 동작을 비교하여주십시오. 마지막으로 하기 링크를 클릭하여 최신 드라이버를 설치하신뒤 끊김이 발생하는지 비교해주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <<< 클릭하세요~! 위의 안내사항대로 설정이 잘안되시거나 혹은 동일하게 문제가 발생하시는 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 전화주시어 관련 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


구매한지 그렇게 오래되지 않았으나, 공유기에 의해 무선 인터넷 연결시 자꾸 끊김현상을 반복합니다. 접속이 되었다가도, 계속 꺼짐을 반복해서 결국은 현재 사용을 하지 않고 있습니다. 사내에서 IPTIME을 항상 사용해왔는데, 이런적은 처음입니다. 무슨 이유때문인지 알고 싶습니다. 1.제품명 : N150UA 2.시리얼번호 : N150UA 917C05040 3.시도해본 사항 - 타 PC에도 N150UA를 사용해봤으나 처음엔 작동하다가 계속 인터넷 끊김현상 발생 - 다른 USB 무선랜카드 사용시 문제사항이 발생되지 않음 - PC 작업장치자에서의 설정 세팅(인터넷 꺼짐 자동절전 해치) - 무선랜카드를 뺏다 꼈다 반복 및 PC 재부팅 위와같은 사항을 시도해봤으나, 해결되지 않아 도움글 올립니다. 감사합니다.