안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 남겨주신 어댑터 불량일 수 있기 때문에 9V 0.8A/12V 1A의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다. 다른 어댑터로 정상적으로 작동할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있으며 이 경우 무상보증기간 내 제품이라면 구매 영수증, 어댑터 사진(제품 모델명이 나온 사진과 끝에 은박탭이 나온 사진), 제품의 시리얼번호, 받으실 분의 성함, 연락처, 주소를 게시판에 비밀글로 올려주시면 착불로 어댑터를 발송해 드립니다. 무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다. 12V-1A 어댑터 구매 페이지 또한 어댑터 교체시에도 정상 작동이 되지 않는 경우 택배 입고가 필요합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘 쓰던 것이었는데, 옮겨 꽂으려고 전원을 뺐다가 다시 연결을 했더니 노트북에서 접속이 안 됩니다. 전원을 꽂으면, 1) 전원과 cpu 2개의 led는 들어와 있고 (깝박이지 않음) 2) lan 포트와 wan 포트 용 led (4+1=) 5개는 2~4번씩 깜박거립니다. rst단추를 20초 이상 눌렀다가 떼어보아도 아무런 변화가 없습니다. 왜 이럴까요? 어떻게 해볼 있을까요?