안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 링크에 나와있는 설정 후에도 동일한 문제가 발생한다면 기기의 불량이 의심되며 번거로우시더라도 아래 입고 방법을 참고하셔서 제품을 당사로 보내 AS점검을 받아 보시는 방법을 권장해 드립니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows) <--클릭~!! 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


구입후 잘사용중이었는데, 갑자기 끊김 문제가 발생해서, 여러 조치들(드라이버 25버전 설치 및 고급설정변경등등)을 해봐도 지속적인 끊김 문제가 발생합니다. 소지하고 있는 다른 usb 2.4G 무선랜카드는 여전히 잘됩니다. 이에 환경문제는 아닌것으로 판된되는데요. 해결에 대한 가이드라인이 있으면 안내부탁드립니다.