안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기의 펌웨어가 최신 버전인지, 현재 USB 모드에 대해서도 확인해 주시기 바랍니다. 펌웨어가 낮을 경우 업그레이드 후 USB 3.0 모드, USB 3.0 포트에 연결해서 이용해 보시거나 USB 2.0 모드로 변경 후 USB 2.0 포트에 연결해서 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A7NS 공유기에 역시 iptime HDD3025 외장 HDD 케이스를 연결, 2.5인치 1TB 하드 디스크를 연결해서 사용중입니다. 이렇게 구성해서 사용한지는 약 1년 정도 된듯 한데 1-2개월전 부터 간혹 하드 디스크 연결이 끊기고 A7NS의 관리자에서도 연결된 장치가 나타나지 않습니다. 사용 포트는 USB1번, 3.0 포트입니다. 이때 USB 케이블을 뺐다가 다시 끼우면 정상으로 돌아옵니다. 이후에는 모두 다시 정상으로 동작하며 약 1주일 이상 아무 문제 없이 계속 동작합니다. 이 증상은 최근 1개월 정도 동안 약 3회 발생하였습니다. 항시 꽂아놓고 사용중이긴 하지만 정확히 발생 주기나 조건은 확인하기 어려웠습니다. 이 경우 어느쪽이 문제일까요? 연결된 상태에서는 아무 문제 없고, 2-3일 정도로는 증상이 나타나지 않습니다.