안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 화면으로 보았을때 레이드 구성이 풀린것으로 확인됩니다. 현재 2번 HDD만 레이드가 정상적으로 묶여 있으며, 폴더/사용자관리-> 폴더관리메뉴에서 데이터가 정상적으로 보이는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 데이터가 정상적으로 확인된다면 NAS전원을 끈 후 내장하드디스크1번을 제거 후 다시 전원을 켰을때 설정화면 접속이 평소와 같은지 확인해 보시기 바랍니다. 하드1번을 제거 후 나스 접속이 원활하고 데이터 사용도 가능하다면 하드1번에 문제가 있어 레이드구성이 풀린것으로 하드1번을 HDD제조사측에 문의하여 점검이 필요한 상황으로 판단됩니다. 하드 점검을 받고나서 나스 장착 후 아래와 같은 방법으로 레이드를 추가해주신다면 다시 원래대로 레이드1으로 구성하여 사용이 가능합니다. ipTIME NAS RAID 디스크 추가 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


갑자기 덜컥덜컥 소리가 나고 관리자 화면에 접속 할 수 없는 문제가 생겨 재부팅 하였습니다. 관리자 접속시 첫 화면 로그인 후 이전과 다르게 약 5-10초 후 표시가 됩니다. HDD에 문제가 생긴것 같은데 현재 2개의 HDD가 Raid1으로 장착되어 있습니다. 첨부의 화면에 보면 내장 하드디스크2는 정상이고 내장 하드디스크 는 비정상인 건가요? 만약 내장 하드디스크가 비정상이라면 장치의 상단에 장착된 건가요? 이거 그냥 분리해서 A/S 받으면 되는것인가요? 조차방법을 알려 주시면 고맙겠습니다