안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5Ghz연결이 안된다면 당사 무선랜카드의 5Ghz모듈 불량으로 의심됩니다. 당사로 입고하여 점검이 필요한 상황으로 판단됩니다. pc부팅과 관련해서는 랜카드 설정은 별도로 없으며 해당제품 불량증상으로 pc두번부팅관련된 사항으로 별도로 보고된바는 없습니다. 제품을 입고해주신다면 해당증상까지 같이 파악해보도록 하겠습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


ASUS AC-68R 및 귀사의 A3000PX PCI-E 무선 랜카드를 사용하고 있습니다. 다른 모든 전화기 / 태블릿 들은 AC68R 의 5G 망에 연결이 됩니다만, 데스크 탑에 연결된 A3000PX 는, 5G 망이 보이긴 합니다만, 연결을 하려면 "연결할 수 없습니다"라는 메세지만 뜹니다. - 공유기에는 아무런 접속 제한이 걸려 있지 않습니다. - 드라이버는 최소 수십번을 깔아봤습니다.(귀사 홈페이지 내 1.0 버전) 이거 무슨 문제이며 어떻게 해결할까요? 그리고 이거 설치 이후 PC 전원을 넣으면 꼭 한번씩 켜졌다 꺼진 이후에 부팅이 되는데, 이건 왜 그런가요? 감사합니다.