안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 해당 파일의 이름변경시 변경이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 이름변경이 가능하다면 이름변경 후 삭제를 시도해볼 필요가 있으며 이름변경조차 되지 않는다면 NAS의 관리툴에 접속하여 관리툴의 탐색기모드에서 해당 파일을 선택 후 편집->삭제를 눌러 삭제를 시도해 보시기 발바니다.

감사합니다.  


ipdisl내에 토렌트를 이용해 받은 파일 중 일부가 삭제가 안됩니다. 컴퓨터로 접속해서 해도 안되고 어플 접속해도 안되구요 tv로는 재생이되고 어플로는 재생이안됩니다. 어플에서 삭제 시, 리프레시돠면서 파일은그대로고 컴퓨터에서 삭제 시, 삭제할수없다는 메세지가나옵니대 하드를 포맷하니 사라졌습니다..이런경우 방법이없을까요?