안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 내용의 경우 레이드는 인식되오나 파티션이 생성되지 않은 것으로 확인됩니다. 당사의 나스는 인식가능한 파일시스템의 경우 자동으로 인식되어 표기되오나 고객님의 경우 정상적으로 파일시스템이 인식되지 않은 것으로 보입니다. 이러할 경우 당사에서는 원격으로 나스에 접속하여 상태를 확인한 후에 기술지원이 가능하오니 나스접속가능한 ipdisk주소 및 관리자 계정,암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 접속하여 문제 원인에 대해 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


iptime 4베이 nas에서 raid1 디스크그룹 Vol1 인식 문제 안녕하세요. iptime 4베이 nas에서 raid1으로 디스크그룹을 구성하여 vol1으로 인식되었습니다. 그런데 6개월 정도 확인 않다가 다시 접속해 보니 Vol1이 폴더 관리 항목에서 인식되지 않습니다. 반면 HDD/RAID항목에서는 확인이 가능합니다. 이와는 별도로 부착된 HDD1 HDD2는 정상 사용이 가능한 상태입니다. 1. nas 내에서 raid를 유지한 상태에서 다시 인식 시킬 방법이 있는지요. 2. 불가능하다면 nas내에서 데이터를 읽을 방법이 있는지요. 3. 불가능하다면 HDD를 분리하여 nas 밖에서 데이터를 읽을 방법이 있는지요. 데이터의 안정적 저장을 위하여 raid1으로 구성했는데 접근이 안 되니 당혹스럽네요. 도움을 주시면 감사하겠습니다