안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 N704BCM 공유기는 전원 차단시 기기에 전류가 흐르지 않으므로 그 어떤 부품도 소음을 유발시킬 수 없습니다. 당사에서도 전원 차단 후 소음이 발생되는 문의는 사례가 없어 불편하시겠지만 공유기를 현재 위치가 아닌 다른 기기가 없는 방으로 이동시켜주시어 전원만 연결 하여 동일한 소음이 발생되는지 비교 부탁드립니다. 집이 아닌 다른 곳에 연결하여 비교해주셔도 무방합니다. 소음이 정확하게 공유기에서 발생되는것이 맞다면 공유기를 당사로 입고해주시어 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 입고 후 당사 테스트시 소음이 마찮가지로 발생되는 경우 지역케이블 모뎀과 관계가 있는지 확인이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 지역케이블을 쓰고있고 예전에는 광방식이었는데 이사를 하면서 케이블 방식으로 빠꿔서 지역케이블 모뎀이랑 같이 사용하고있는데요 그전에는 안나던 소리가 공유기에서 납니다. 처음에는 지역케이블 모뎀에서 나는지 알았는데 확실히 공유기에서 나구요 문제는 전원을 끄고 나서도 공유기에서 딱 딱 소리가 납니다(한5분~10분간격) 그러고 한참 지나면 안나는거 같긴한데 이거 불량인가요? 마치 자동차 시동 끄고나면 딱 딱 소리나는거처럼 비슷한경우인거같습니다. 이게 지역케이블 모뎀때문인지 그냥 공유기가 고장인건지 알수있나요? 확실히 소리는 납니다.