안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 WAN 포트로 당사 공유기의 IP 대역과 같은 주소 대역을 할당하여 발생된 현상입니다. 의도치 않은 공유기가 추가나 상위에 셋팅된 공유기의 설정이 풀려 관련 증상이 나타날 수 있습니다.

감사합니다.  


원룸에서 각 층별로 KT 모뎀을 두고 모뎀에서 각 방으로 인터넷을 나눠주는 형식입니다. 가끔 인터넷이 먹통되면서(WAN에서 인터넷 신호가 오지않음. 공유기를 제거하고 직접 PC에 연결해도 빨간 X가 뜨면서 인터넷 연결 불가능.) 'WAN 포트에서 내부 네트워크와 같은 대역의 IP 할당 시도' 로그가 뜹니다. 공유기를 공장 초기화 해도 해당 증상이 없어지지않아서 KT 기사를 불렀는데 무한 루핑이 걸렸다고 하더라구요. 통신사 조치 이후 일단 되긴하는데 'WAN 포트에서 내부 네트워크와 같은 대역의 IP 할당 시도' 증상이 어떤 상황에서 발생하는지 알 수 있을까요? 통신장비가 하드랙에 보호조치되어있어서 KT 모뎀에서 각 방으로 넘길 때 공유기나 허브를 거치는지는 잘 모릅니다.