안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 드라이버 설치 및 PC의 바이오스 업데이트를 하여도 동일문제가 계속 발생된다면 PX300plus제품 불량으로 의심되며 이러한경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검/교체를 받아보셔야 합니다. 아래의 링크를 통해 px300lplus 제품의 드라이버를 설치하시어 동작을 비교하여주십시오. px300plus 드라이버 <<< 클릭하세요~! ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


PX300plus 제품 사용 중입니다. USB 3.0 메모리 스틱은 대체적으로 인식이 됩니다. (몇몇개는 인식 오류 발생) 다만, USB 3.0 지원 외장하드는 인식이 되질 않습니다. 뒷면 포트 뿐만아니라 케이스 전면 USB 3.0 포트도 동일합니다. (전면 USB 3.0 포트는 내부 connector 에 연결) 참고로 보조전원은 방향에 맞게 잘 장착되어 있습니다. 제품 불량인 것인지 궁금합니다. 사용 OS 는 windows 10 입니다.