안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 증상처럼 WAN,LAN포트가 불규칙하게 ON/OFF를 반복하는 현상은 많은 이유들이 있을 수 있습니다. 1. 어댑터 2. 공유기 불량 3. 통신사 4. 연결된 장치들 중 문제가 있는 장치 발생 1,2경우는 안내해드렸으며 3의 경우 WAN만 OFF되는 경우라면 해당될 수 있으나 LAN포트 또한 오동작이 있어 공유기를 교체하였을때 LAN포트를 정상화 되었으나 WAN포트에만 지속적인 장애가 나타난다면 해당될 수 있습니다. 4의 경우 공유기를 교체하시더라도 동일증상이 나타나게되어 현재 연결된 기기들중 일부를 제거한 상태로 비교가 필요한데 4의 증상이 나타나는 경우는 극히 드물고 또한 WAN포트도 OFF현상이 있는 현상이므로 4번이 해당되려면 통신사 문제도 있으면서 연결된 장치들중에 문제가 되는 기기가 있다는 상황이 됩니다. 제품의 문제가 있는지에 대한 정확한 여부는 당사에서도 해당 제품을 입고받아 점검을 통해서만 가능하므로 현재로써는 공유기 교체가 가장 빠른 확인 방법일것으로 보입니다.

감사합니다.  


아탭터 문제라면 파워가 나가거나 나갔다 들어오더라도 다른 부분에 이상없이 작동해야 하지 않을까요?? 포트의 결합문제는 파워선만 뺏다 연결시 이상없이 작동하는데 결합문제가 발생할수 있을까요?? 새로 구입해도 같은 증상을 보일까요???