안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 파일삭제의 경우 특별하게 복구할 수 있는 기능은 없습니다. ipdisk drive 방식의 경우 휴지통기능이 지원되지 않아 실수로 삭제한 파일이더라도 복구는 불가하며 윈도우파일공유로 NS기능을 사용하실때에는 휴지통 기능을 이용하여 실수로 삭제한 파일은 복구가 가능합니다. PC의 폴더를 열어 폴더 주소란에 \\공유기 IP주소를 입력하는 방법이며 공유기와 연결된 내부 네트워크에서만 접근이 가능합니다. 공유기의 USB관리 서비스 설정에서 윈도우파일공유 메뉴에 대해 휴지통 기능을 활성화 해주시면 됩니다.

감사합니다.  


ipPISK Drive (Z:) --> HDD1 폴더 안에 문서파일이 어떤 이유에서인지 사라졌습니다. 워드파일인데 작업하고 종료만 했는데 그 파일 자체가 없어졌어요. 1. 탐색기에서 삭제하지 않는 이상 그럴 수가 있는지... 2. 윈도우 탐색기처럼 ipdisk 에서도 삭제하면 일단 휴지통에 들어가는 것은 아닌지 (HDD1에 $RECYCLE.BIN 폴더가 있기는 한데 거기에도 없어요... ㅠㅠ) 3. 실수로 파일을 삭제했다고 하더라도 휴지통에 일단 들어가게 할 순 없는지요... 참고로 iptime 클라우드 백업사용중이긴 한데 다른 폴더의 것이 사라져서 백업된 것도 없어요... ㅠㅠ 제품출고된 시리얼번호 관리하는 문서인데 통째로 없어져서 죽을 지경입니다. 제발 도와주세요.