안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 수동으로도 펌웨어 업그레이드가 안된다면 당사로 입고하여 기기점검 및 업그레이드진행이 되어야 합니다. 불편하시겠지만 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷이 안되 공유기 전원코드 재연결하면 몇시간동안 되다가 다시 안되는 현상이 반복되어서 혹시나 펌웨어 업그레이드로 가능할까 싶어서 업그레이드를 하니 정상적으로 업그레이드 됐다고 나오고 마침까지 누르고 다시 확인 해보면 이전버젼 그대로입니다. 현재버젼은 8.XX 이고 10.XX까지 나왔던데 먼저 9.XX로 해라고 해서 진행했습니다. 자동업그레이드 수동 업그레이드 다했는데도 마찬가지 입니다. 방법 알려주세요.