안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 sk모뎀에서 포트포워드가 아닌 DMZ 또는 슈퍼DMZ설정 후 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 동일하다면 NAS2dual의 경우 랜포트가 2개가 있는데 랜포트를 변경 후 동작상태를 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 nas dual 구매후 사용중에 있습니다.. 다름이 아니라 nas 셋팅후 모바일 및 pc로 어플 설치후 사용자 아이디 입력 패스워드 입력후 연결하여 사용중에 있습니다. 그런데 동영상 플레이 도중 멈추거나 제대로 영상이 나오지를 않습니다. 로딩하는 화면은 나오다가 동영상 플레이가 안되는경우가 있던지 아님 동영상 플레이 도중 멈춤 현상이 일어납니다. 그럴 경우 다시 나갔다가 접속하면 다시 플레이가 됩니다. 이런 현상이 매번 똑같이 일어나네요 제가 잘못 설정한것인지.. 궁금하네요 그리고 집에 nas 설치 후 인터넷도 연결이 되었다가 안되었다가 하네요 그래서 nas인터넷 회선을 뽑으면 한참후 와이파이라던지 인터넷이 되는경우가 허다합니다 지금 현제 구성 상태는 sk 모뎀(4포트) --- sk 휴대폰 가정용 송수신기 -- 와이파이 ㅣ ㅣ-- 작은방 pc ㄴ-- ip- time 공유기(와이파이 가능) --- sk브로드밴드 tv모뎀 ㄴ 노트북 랜선 ㄴ nas 이런식으로 구성되었습니다.. sk 모뎀은 포트포워딩을 한 상태이고요 제가 세팅을 잘못한것인지.. 궁금하네요