안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 두 공유기의 설정들이 동일하다면 기기 설정의 특이사항은 없어보입니다. 현재로써는 해당 공유기를 초기화 하여 재설정 후 비교가 필요해보입니다.

감사합니다.  


회사 방화벽으로 VPN 사용 중이며, IP타임은 AP모드로 사용을 하려고 합니다. 문제는 방화벽으로 내부 사설 IP 주소를 사용하고 있기 때문에 아이피타임에서는 내부 사설 IP주소를 가져와야해서 AP모드로 설정해주면, 방화벽의 이슈로 IP를 자동으로 못 가져옵니다. 이에 DHCP설정으로 가져올수 있게 세팅을 했습니다. 이렇게 다른 사무실은 모두 다 정상 사용중인데 이번에 새로 설치한 사무실은 계속 장비들이 네트워크를 못잡고 있습니다. 확인해보니 IP를 수동으로 할당하여 저장되어 계속 동일한 기기로 접속하면 인터넷을 못 잡고 있는 걸로 확인됩니다. 다른 사무실 아이피타임은 다 자동으로 설정되어있구요. 이 데이터를 삭제할 방법이 있나요? 첨부 파일 중 이미지1이 현재 문제있는 아이피타임이고 이미지3은 잘 동작하고 있는 아이피타임입니다.