안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. UH305의 4개의 포트는 외장HDD , USB메모리카드 등의 장치를 연결하는 부분이고 마지막 번개모양의 그림이 그려진 포트는 UH305구입시 동봉된 전원어댑터를 연결한 상태에서 스마트폰 충전이 가능한 포트입니다. 전원표시포트는 일반 스마트폰을 연결하여 충전이 되는지 비교 부탁드리며 ( UH305 전용 어댑터가 반드시 연결되어 있어야 합니다. ) 4번 데이터포트의 오동작의 경우 일반 키보드 , 마우스 등을 연결해보거나 다른 PC의 USB포트에 UH305를 연결하여 정상동작 여부를 비교부탁드립니다. 이때에도 4번 데이터포트에 문제가 있는 경우 A/S점검을 통해 해결이 가능할것으로 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH305를 구매한 후 사용한 지 4~5개월 정도 지난 거 같습니다. 그 전에는 모든 포트에 USB 기기를 연결해도 잘 인식이 되었는데... 며칠 전부터 전원 표시가 된 포트와 4번 포트에 USB 하드나 USB 메모리를 연결하면 전혀 인식이 되지 않습니다. 오늘도 확인을 해보니 마찬가지 결과가 나왔습니다. (전원 표시 포트, 4번 포트 인식 불량) A/S 부탁드립니다.