안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 내용처럼 NAS2DUAL을 통한 파일 복사시 빠른속도가 유지된다면 NAS관리툴 - 시스템 설정 - 네트워크 설정 메뉴의 유선 네트워크 항목이 Link Backup 으로 되어 있는지 확인 부탁드립니다. Link Aggregation은 사용중이신 공유기에서 지원하지 않아 Link Backup으로 되어 있는지 비교 부탁드리고 정상이라면 정확한 확인을 위해 다음팟플레이어 , km플레이어 등의 다른 영상재생 프로그램으로도 동일한지 확인 부탁드립니다. 원인을 찾지 못하는 경우 해당 환경에서 고객센터로 유선연락주시면 자세한 상담을 도와드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


현재 구성은 NAS2dual--------A1004NS---------PC 의 연결로 1G로 연결되어 있습니다. NAS2dual--------A1004NS 은 공유기 구매시 동봉된 랜 케이블로 연결되어 있으며 A1004NS---------PC 은 카테고리 6케이블로 연결되어 있습니다.(1G 전송 지원) NAS2dual에 웨스턴 디지털 블루 4TB 하드 두개를 설치하고 EXT4로 포맷하였으며, RAID1(미러링)으로 구성하였습니다. 하드디스크는 신품으로 며칠전 NAS2dual 구매와 동일한 날짜에 배송된 제품입니다. NAS2dual은 현재 인터넷을 패킷을 공유기에서 차단한 상태로 로컬에서만 이용하고 있습니다. A1004NS는 허브모드로 사용중이며 상단에 N704BCM이 메인으로 DHCP를 뿌리고 있습니다. PC에서의 동영상 재생 프로그램은 곰플레이어를 사용하였으며, 곰플레이어 설정에서 캐쉬파일 용량은 기본 128M 였으나 최대 사이즈인 1024M로 설정을 변경했습니다. Sony 디지털 카메라로 녹화된 625초 분량의 3,895,448KB MP4 영상을 기준으로 테스트를 하였으며, 통신사 사이트에서 정상적으로 비용을 지불하고 받은 영화 파일도 동일한 현상이 있었습니다. 특정 동영상 파일에 국한된 것은 아니라는 것입니다. A1004NS에서 USB2.0 규격의 32G 메모리스틱에 저장하였을 경우 정상적으로 끊어짐이 없이 PC에서 재생이 가능하였습니다. 윈도우의 작업관리자에서 네트워크 사용량을 확인한 결과 재생에 필요한 평균전송율인 6MB/s에 맞게 정상적인 전송율을 보였습니다. 하지만 NAS2dual에 복사된 동일한 영상을 PC에서 재생 시도하였을 경우 네트워크 사용량이 2~3MB/s대에 머물며 영상이 심하게 렉이 걸리는 현상이 발생하였습니다. 최초에 하드디스크 구매시 벤치마크를 실행 했을시 읽기성능 기준 최소 성능이 대략 80MB/s 나왔으며, 단순히 파일 복사 명령만 내렸을때 카피 속도는 네트워크 사용량 체크시 80MB/s 가깝게 실제로 나옵니다. 물론 복사 창에서 자세히 보기를 클릭하면 거기서도 전송속도가 동일한 형태로 보여집니다. 제가 궁금한 것은 복사 실행시 하드디스크 성능에 근접하는 전송 속도를 보여주는 NAS2dual이 어째서 동영상 재생시 아주 성능이 떨어지는 모습을 보여주는 것인지 궁금합니다. 제품이 불량인 것인가요? 아..그리고 중간에 연결되어 있는 공유기 A1004NS의 연결 포트를 확인해본결과 CRC에러라든가 드롭패킷 컬리젼관련 부분은 수치가 0 이었습니다. 관련해서 현재 NAS2dual의 정보가 담긴 캡춰파일과 A1004NS 링크 상태 정보 캡춰파일을 첨부합니다.