안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 2가지 문제점이 의심됩니다. 1. 공유기 CPU 고장 -> 이 경우 제품을 입고하여 A/S점검을 받아보셔야 하며 공유기의 A/S기간에 따라 수리비용이 발생될 수 있습니다. 2. 어댑터 고장 어댑터의 출력이 저하되는 경우에도 기재해주신 증상이 나타날 수 있습니다. 다른 공유기에서 사용하고 있는 규격이 맞는 어댑터가 있다면 잠시 연결하여 램프의 정상동작 유무를 확인해주시면 됩니다. 여분의 어댑터가 없어 비교가 어려운 경우 1번과 같은 경우로 A/S점검을 통해 확인이 가능할것으로 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


전원LED와 CPU LED만 동시에 0.5초 간격으로 깜빡이기만 하면서 작동을 하지 않습니다.(그외 다른 LED에는 불이 들어오질 않습니다.) 연결되어 있는 LAN 1,2,3,4 포트에 랜선을 끼워도 LAN LED에는 불이 들어오지도 않구요. reset 버튼을 10초간 눌렀지만 동일한 증상입니다. 혹시 해결방법이 있을까요?