안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용에 맞춰 순차적으로 답변드립니다. 1. PC가 랜섬웨어에 감염된 후 NAS로 접근 가능한 상태라면 NAS의 파일들도 랜섬웨어에 감염될 수 있습니다. 2. RAID는 HDD의 물리적인 오류 발생시 자료를 지키기 위한 기능입니다. 랜섬웨어로 문제가 발생된다면 NAS내 HDD 구분없이 데이터가 감염될 수 있으며, 감염된 데이터는 NAS의 탐색기 모드나 문서 파일의 이전 버전을 통해 개별적으로 복구시켜야 합니다. 3. 스냅샷은 메타 데이터를 저장하는 방식으로 원본이 1MB 라면 1MB를 추가로 저장하지 않습니다. 다만 수정된 데이터에 따라 저장되는 용량은 다소차이가 있어 수치상으로 답변드리기는 어렵습니다. 4. 스냅샷은 촬영된 데이터에 한해 복구가 가능합니다. 5일동안 변경사항이 없어 스냅샷이 생성되지 않았다면 변경된 데이터가 없는 상태임으로 백업이 불가하다기 보다는 바뀐것이 없기 때문에 백업할 데이터가 또한 없습니다. 데이터 작업없이 NAS내 데이터를 계속 보존하고 싶다면 '항상 생성'을 통해 주기를 짧게 설정하여 이용해주시기 바랍니다. 5. RAID는 백업할 HDD에 따라 사용할 용량 또한 줄어듭니다. 좋고 나쁘고의 문제가 아님으로 백업본을 많이 두려면 RAID6 그렇지 않다면 RAID5나 RAID1,RAID 10에서 고려해주시기 바랍니다. (스냅샷은 부가 가능으로 랜섬웨어나 사용자의 과실로 데이터 복구가 필요할 수 있다면 설정 후 사용해주시기 바랍니다.) 6. 랜섬웨어의 1차감염은 PC입니다. 보안 프로그램을 통해 PC를 안전하게 사용해주시기 바랍니다. 7. NETBIOS동작의 오류로 인해 서버 이름으로 접속이 불가한 경우는 있으나 반대로 IP로 접속에 문제는 흔치 않은 사례입니다. IP 접속에 문제가 발생된다면 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 장애 컴퓨터 앞에서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, NAS4DUAL 제품 RAID와 스냅샷 관련하여 문의드립니다. 16TB (4TB*4) 하드디스크 장착중이며, RAID 10으로 구성 및 스냅샷 설정 하였습니다. 아래 내용에 대해 답변 부탁드립니다. 감사합니다. ① RAID 10은 미러링으로 알고있는데, 랜섬웨어 감염시 미러링된 데이터도 감염이 되는지? ② 원본데이터만 감염되고 미러링 데이터는 살아있을때, 복원방법? 미러링 데이터 확인방법? ③ 스냅샷이 생성되었을때, 용량에 큰 영향을 끼치는지? 대략적인 용량은? ④ '스냅샷 생성조건_변경작업 있을 시' + 저장기간 4일 의 경우 5일동안 변경사항이 없어 스냅샷 생성이 안된다면 백업이 불가한지? ⑤ 나스서버를 기업용으로 사용할 때 가장 적합한 옵션이 어떻게되는지? (RAID 스냅샷 등) ⑥ 랜섬웨어를 대비하기위한 예방법은? ⑦ 추가로 나스 폴더 접속시 중복 로그인? 계정? 처럼 접속이 안되는경우 다른 경로로 접속하고있는데, 원인과 해결방법을 알고싶습니다. (ex. \\192.168.0.222 접속 불가 → 윈도우공유폴더 서버이름 "\\나스서버" 로 접속/로그인 가능)