안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2층에 있는 N1E 제품은 2.4GHz만 사용 가능한 공유기로 2.4GHz 무선 연결에 간헐적인 끊김이 발생하는 원인은 주변 채널간섭, 벽이나 장애물로 인한 끊김 등이 있습니다. 공유기 바로 앞에서 사용시에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 공유기의 무선 채널 간섭에 의한 문제로 판단되며 아래의 링크를 확인하여 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 또한 5GHz의 경우 2.4GHz의 경우보다 채널 간섭의 영향을 적게 받으므로 5GHz가 지원되는 제품으로 교체 후 사용해보시는 것을 추천해드립니다.

감사합니다.  


학원입니다 현재 2층에 LG 광랜에 연결되어있는 공유기 iptime N1E (뿔대 1개)가 있고 3층에 뿔대 4개 있는 iptime 공유기A3004 NS-dual 이 있습니다 2층 선생님들이 스마트폰을 연결할때 3층iptime으로 연결해서 썼는데 이제는 잘 끊어지고 해서 2층에 있는 iptime을 뿔대 2~4개 있는것으로 교체해서 사용하려고 하는데 그렇게 하면 잘 연결될려는 지요 또한 2층에서 무선 인터넷 전화도 공유기 (현재는 3층 공유기로연결됨)연결해서 쓰는데 자주 끊기기도 합니다 2층 공유기 upgrade 하면 선생님 스마트폰, 노트북, 무선전화다 잘 될까요