안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 다음의 내용에 맞춰 HDD 상태 확인을 부탁드립니다. 1. NAS 관리툴 > 고급기능 설정 > HDD 파티션/포맷을 선택합니다. 2. 우측 SMART 정보를 클릭하면 HDD 상태 확인이 가능합니다. (UI가 다른경우 HDD/RAID 관리를 선택하시면 우측 내장 하드디스크 정보가 표기됩니다. 선택 후 정보를 클릭하시면 HDD 상태 확인이 가능합니다.) SMART 정보를 확인해보시고 비정상적으로 확인되면 HDD에 대한 A/S또는 점검을하셔야 합니다. 당사는 NAS기기에 대해서만 서비스를 진행해드리며 HDD의 A/S가 필요하신 경우 해당 HDD의 제조사통해 확인을 받아보시기 바랍니다. SMART 정보에 '하드디스크가 정상입니다'라고 뜨는 경우에는 파일 시스템이 NTFS 라면 Windows PC에서도 인식이 가능하니 직접 PC에 연결하여 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas 듀얼 을 쓰는데 하드 드라이브를 두개 넣고 사용합니다 하드 1 하드2로 구분되는 데 갑자기 하드 2 에 있는 데이터가 갑자기 다 없어 젔습니다