안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기는 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 펌웨어 업데이트 이후 문제가 발생하셨다면 업그레이드 실패의 가능성이 높습니다. 제품의 CPU 램프를 확인해보시고 CPU가 켜져있거나 꺼져있으면 펌웨어 복구 도우미를 통해 조치를 해보셔야합니다. 아래 링크의 펌웨어 복구도우미 프로그램을 이용하여 복구를 시도해 보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! 펌웨어 복구 시도시 공유기 LAN포트에 PC를 연결하시고 WAN포트의 선은 제거하신 상태에서 진행하여 주십시오.

감사합니다.  


연결구조가 인터넷 전화때문에 외부망 - 전화모뎀 - 공유기 - PC 순으로 사용중 이었습니다. 간만에 업글 좀 하려고 눌렀는데 공유기도 잘 잡고 진행도 다됐는데 접속이 안되는 겁니다. 아이피 잡힌걸보니 생소한 아이피 게이트웨이로 접속해보니 머큐리라는 이름이 나오더군요 아무래도 전화기 모뎀으로 접속이 되는듯 합니다. 아차 싶어서 리셋버튼을 눌러도 반응이없습니다. 공유기와는 아예 연결이(게이트웨이가 안잡힙니다)안됩니다. tftp 사용하는것도 먹통입니다. 증상 정리해보면 공유기와 물리적으로는 연결돼있지만 공유기 게이트웨이로 잡히지가 않음 그래서 업그레이드 불가 리셋버튼 반응 없음 외부망을 직접 연결하면 인터넷은 잘됨 (마치 다이렉트로 연결한듯) 외부망 제거하고 2번 포트에 전화모뎀 연결하면 전화모뎀 게이트웨이가 잡히고 그쪽으로 접속이됨 제가 느끼는 증상을 종합해보면 공유기가 맛이 가서 그냥 허브가 된 느낌입니다. 고칠방법 없을까요? 하다못해 하드 리셋만 되면 고칠수있을것같은데 버튼을 눌러도 먹통이니 답답하네요.